Інструмент Tool
Grey Master Inbox
Спільна поштова скринька для команди: 10-100+ скриньок в одному вікні без передачі паролів. A shared inbox for teams: 10-100+ mailboxes in one window without handing out passwords.
Що робить Grey What Grey does
- Збирає скриньки з різних хостингів в один потік, лишаючи листи на вашому сервері за стандартами IMAP і SMTP. Gathers mailboxes from different hosts into one stream while mail stays on your server over standard IMAP and SMTP.
- Дає помічникам доступ без паролів хостингу, показує, що колега вже пише відповідь, веде таймери SLA і приватні нотатки. Gives assistants access without hosting passwords, shows when a colleague is already replying, tracks SLA timers and private notes.
- Очищає переповнену скриньку одним кліком і сповіщає в Telegram через вебхуки. Clears a full mailbox in one click and notifies Telegram through webhooks.
Для кого цей інструмент Who it's for
Для веб-студій і WaaS-платформ, які ведуть пошту десятків клієнтів. Для онлайн-шкіл, де листи учнів і батьків приходять на кілька адрес: info, support, admissions. For web studios and WaaS platforms handling the mail of dozens of clients. For online schools where student and parent emails land on several addresses: info, support, admissions.
Порівняння з Zendesk, Front, Help Scout, Roundcube і Gmail читайте в статті Спільна поштова скринька для команди. A comparison with Zendesk, Front, Help Scout, Roundcube and Gmail is in the article A shared mailbox for a team (in Ukrainian).
Як почати How to start
- 1 Замовте демо за $15 на 3 місяці, технічна команда Grey активує його. Order the $15 three-month demo; the Grey team activates it.
- 2 Підключіть скриньки, імпорт багатьох адрес підтримується. Connect your mailboxes; bulk import is supported.
- 3 Додайте помічників і налаштуйте правила та сповіщення. Add assistants and set up rules and notifications.